Tyto Zásady popisují, jak iniciativa „Domov není strach“ (dále jen „my“ nebo „správce“) zpracovává osobní údaje uživatelů na webových stránkách a v mobilních aplikacích, na kterých jsou tyto Zásady zveřejněny (souhrnně „Platformy“). Používáním našich Platforem souhlasíte s popsaným zpracováním v rozsahu, který je nezbytný pro provoz a bezpečnost Platforem. U jiných účelů vycházíme z právních základů dle GDPR (zejména čl. 6 a 9).
Správce: Domov není strach
E-mail: info@domovnenistrach.cz
Například vaše jméno, e-mail a telefon, pokud nám píšete přes formulář, rezervujete konzultaci či se přihlásíte k newsletteru. Pokud si vytváříte účet, evidujeme i přihlašovací jméno a heslo (v bezpečně hashované podobě).
Patří sem údaje o prohlížení, interakci s webem a aplikací, vyhledávacích dotazech, technické logy a diagnostická data, které nám pomáhají zlepšovat služby a bezpečnost.
Např. obsah zpráv v kontaktních formulářích, zpětnou vazbu, odpovědi v dotaznících či komentáře na sociálních sítích. Pokud uvedete demografické údaje (věk, pohlaví apod.), zpracujeme je pouze pro vymezený účel.
Zpracováváme typ zařízení, systém a prohlížeč, IP adresu, nastavení jazyka, odkazující stránky a agregované údaje o používání aplikace. Geolokaci zpracováváme jen tehdy, když nám k tomu dáte souhlas v nastavení zařízení či prohlížeče.
Když nás kontaktujete, přihlásíte se k odběru novinek či si vytvoříte účet.
Využíváme soubory cookies a podobné technologie (např. pixelové značky). Ty nám pomáhají zajistit funkčnost webu, měřit návštěvnost a – je-li k tomu dán souhlas – přizpůsobit obsah či marketing.
Můžeme propojit údaje z on-line i off-line interakcí a z různých zařízení. Pokud získáme údaje od třetích stran (např. poskytovatelů analytických nástrojů), kombinujeme je pouze v souladu s právními předpisy a vašimi volbami.
Abychom odpověděli na vaše dotazy, zpracovali registraci, odeslali vámi vyžádané informace či naplnili smluvní vztah.
Optimalizujeme obsah, použitelnost a bezpečnost našich Platforem, rozumíme preferencím uživatelů a testujeme nové funkce.
Informujeme vás o vašem účtu, změnách zásad, dostupnosti služeb či bezpečnostních upozorněních (transakční komunikace).
Se souhlasem vám můžeme posílat novinky a pozvánky. Můžeme zobrazovat personalizovaný či nepersonalizovaný obsah a měřit jeho efektivitu. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit (viz níže).
Chráníme sebe i uživatele, detekujeme podvodné či škodlivé aktivity a udržujeme integritu Platforem.
Údaje používáme v rozsahu dovoleném právními předpisy, včetně plnění právních povinností a našich oprávněných zájmů, pokud nepřevažují vaše práva a svobody.
Zpracováváme údaje zejména na základě: (i) vašeho souhlasu (např. cookies, newsletter), (ii) plnění smlouvy nebo jednání o ní, (iii) splnění našich právních povinností, (iv) oprávněného zájmu (např. bezpečnost, základní analytika, obrana našich nároků). Pokud bychom zpracovávali zvláštní kategorie údajů (citlivé údaje), činíme tak pouze při naplnění podmínek dle čl. 9 GDPR (např. s vaším výslovným souhlasem nebo z důvodu významného veřejného zájmu podle právních předpisů).
Z marketingových e-mailů se odhlásíte kliknutím na odkaz v patičce každé zprávy. Transakční a servisní zprávy posíláme i nadále, jsou-li nezbytné.
Při první návštěvě webu vám zobrazíme cookies lištu, ve které si vyberete, které cookies smíme používat. Do udělení souhlasu nenačítáme žádné analytické ani marketingové cookies – využíváme tzv. režim souhlasu (Google Consent Mode v2), kdy jsou tyto kategorie ve výchozím stavu zakázané.
Kategorie cookies:
Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat kliknutím na odkaz „Nastavení cookies“ v patičce webu, případně smazáním cookies ve svém prohlížeči. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním. Některé funkcionality bez určitých cookies nemusí fungovat správně. Na signály „Do Not Track“ prohlížečů aktuálně nereagujeme.
Máte právo na přístup k údajům, opravu nebo výmaz, omezení zpracování, námitku proti zpracování (včetně námitky proti přímému marketingu), právo na přenositelnost údajů a právo kdykoli odvolat souhlas (odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním). Svá práva uplatníte na info@domovnenistrach.cz. Pokud se domníváte, že zpracování porušuje GDPR, můžete podat stížnost u dozorového orgánu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
Platformy jsou určeny dospělým. Nevědomě neshromažďujeme údaje dětí mladších 15 let bez souhlasu zákonného zástupce (věková hranice vychází z českých předpisů). Jste-li rodič nebo zákonný zástupce a domníváte se, že nám dítě poskytlo údaje, kontaktujte nás.
Používáme přiměřená technická a organizační opatření (např. šifrování, řízení přístupu). Internet však není 100% bezpečný, proto doporučujeme chránit vaše přihlašovací údaje a používat unikátní silná hesla.
Naše Platformy mohou obsahovat odkazy či integrace třetích stran, které nekontrolujeme. Doporučujeme se seznámit s jejich zásadami ochrany osobních údajů.
Údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly získány, a dále po dobu stanovenou právními předpisy nebo po dobu potřebnou k ochraně našich práv. Konkrétní doby se liší dle typu údajů a účelu (např. evidence souhlasu, účetní doklady, komunikace).
Vaše údaje můžeme sdílet s důvěryhodnými zpracovateli (např. poskytovatelé hostingu, e-mailingu, analytiky), a to pouze na základě smluvních záruk a pokynů správce. Předávání mimo EU/EHP provádíme jen při zajištění odpovídající úrovně ochrany (např. rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky EU).
Máte-li dotazy k těmto Zásadám nebo k uplatnění vašich práv, napište nám na info@domovnenistrach.cz.
Zásady můžeme čas od času aktualizovat. Podstatné změny vám oznámíme přiměřeným způsobem a zveřejníme jejich nové znění na našich Platformách. U každé verze uvedeme datum účinnosti.
Poslední aktualizace: 1. 9. 2025
